Politique d’expédition
Voici une version mise à jour de votre politique d’expédition :
Politique d’expédition – Rouge Mermet
Délais et zones de livraison
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Livraison en France métropolitaine :
- Standard (gratuite) : Livraison en 1 à 2 jours ouvrables après expédition.
- Prioritaire (10 €) : Livraison en 1 à 2 jours ouvrables, avec une garantie perte/casse/vol incluse pour une tranquillité totale.
- Livraison européenne (gratuite): pour une livraison sous 2 à 8 jours ouvrables.
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Livraison internationale : 21,99 € pour une livraison sous :
- Amérique du Nord (États-Unis, Canada) : 5 à 12 jours ouvrables.
- Asie et Océanie : 7 à 15 jours ouvrables.
- Afrique et Amérique du Sud : 10 à 20 jours ouvrables.
Emballage et soin
Chaque commande est soigneusement emballée dans un packaging adapté, conçu pour protéger vos produits et offrir une expérience unique dès l’ouverture du colis.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande sur la page suivi de commande.
Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou problème avec votre commande, contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@rougemermet.fr . Nous nous engageons à résoudre toute situation dans les meilleurs délais.
Retours et remboursements
Notre politique « satisfait ou remboursé » vous permet de retourner vos produits sous 30 jours après réception. Pour plus de détails, consultez notre [politique de retour].
